Mis experiencias con aerolíneas

Siguiendo con el tema de los aeropuertos, os contaré ahora mis experiencias con diversas aerolíneas que he usado desde hace ya más de 10 años, algunas más comunes que otras, pero que en general relatan de forma totalmente personal cómo han sido mis vuelos en momentos puntuales, pero también mis sensaciones a la hora de comprar el vuelo por su web, el trato durante el vuelo, etc.

Afortunadamente el poder buscar vuelos se ha ido haciendo cada vez más fácil gracias a la aparición de metabuscadores como Liligo.es que reúnen en un sólo portal, todas las ofertas para un mismo vuelo y a su vez, poder valorar las escalas, sus duraciones, a fin de tener la conexión o el vuelo directo que más nos convenga.

Justamente de estas búsquedas, sale el siguiente listado:

Ryanair: Pocas cosas sorprenden de esta aerolínea, ya que desde su jefe supremo hasta el ultimo sobrecargo siempre suelen tener publicaciones polémicas en los medios respecto a los precios, los tratos, las campañas publicitarias, etc.

Pero debo romper una lanza a favor de ellos en el sentido de que NUNCA he tenido un problema ni con maletas, ni con overbooking, ni con retrasos IMPORTANTES, eso sí, recuerdo hace unos años la ruta Madrid – Granada fue un vuelo horrible entre la famosa cola para embarcar y todo el jaleo dentro del avión, pero lo que lo hizo desagradable fue el que un pasajero se pusiera malo y no hubiera mano izquierda por parte de ninguno de los sobrecargos, además de ofrecer por altavoz: la carta menú, el rasca y gana, la información del tiempo, los nombres de la tripulación y no recuerdo cuantos mas avisos, que increíblemente entraron todos en los miseros 60 minutos de trayecto.

Seguiré volando por ellos por precio, obviamente no pretendo que me den un trato exquisito y me miren a los ojos cuando embarco/desembarco, ya se que estoy pagando casi por un traslado de ganado, pero igualmente felicitar el cambio de política con el tema equipaje de mano, aunque si ya van petados los compartimentos con 1, no quiero imaginar el caos con los 200 angelitos portando una segunda maleta donde carajo se la guardarán

¡Ah! y otra felicitación por el cambio de main-page de su web, que ya solo les faltaba música de fondo para parecer alguna web de juegos de casino on-line.

(desde esa 2da maleta gratis, no he tenido oportunidad a volar con ellos)

Vueling: Amor-Odio con esta compañía ya que cada vez lo de low cost se le está borrando, es con esta empresa con quienes más problemas he tenido a la hora de volar, más retrasos y más cambios de puerta de embarque.

En su web, hay rutas con creo bastante demanda y que tienen precios bastante abusivos, o situaciones tan inverosímiles que cuando fui al pasado TravelBloggersMeeting en Oviedo, fui al aeropuerto el día antes por error, y poder adelantar el vuelo se me iba a 500€ de «multa»…realmente creo que fueron poco listos (yo el menos listo al irme al aeropuerto el día antes).

Los miembros de la tripulación obviamente no tienen por qué pasar un casting de belleza, pero sí creo que uno de idiomas y no tener un inglés tan penoso como el que me he encontrado en las últimas ocasiones por ejemplo a Grecia o Malta, ya que a veces hace más daño a los oídos esas pronunciaciones tan toscas que el propio ruido del motor

Ojalá se mantengan en vuelos nacionales i/v por 100€ ya que creo que es de lo poco que aún les sirve para mantenerse como una de las más usadas dentro de España, eso y la caida de Spanair o que Easyjet tenga una red tan limitada en destinos desde Barcelona o Madrid.

Emirates Airways: No se si era por la novedad, por ir en el Airbus 380, por irme por primera vez a Asia o todo junto, pero mi experiencia no pudo ser mejor, entre el trato del sobrecargo, la comida, la entretención a bordo…

Si bien mi vuelo tuvo un retraso por el desfallecimiento de una tripulante, el hecho de volver a puerta una mole como el Airbus se gestionó sin problemas, y la sobrecargo ni se despeino su cuidado recogido/sombrero/pañuelo, además siempre el resto de la tripulación estuvo a cargo de que el resto estuviéramos cómodos e informados, mientras otras si hay algun retraso en el cierre de puertas o se esté esperando a un pasajero resagado, no te dan ni un vaso con agua.

Los desalojos del avión al llegar a destino fueron más rápidos que con otras aerolíneas siendo que llevan 2 veces mas pasajeros a bordo

Poder ver películas casi de estreno, tener tu propia pantalla, o un espacio en Clase Económica que es casi el doble que el de otras, hizo las horas de vuelo muy amenas, y si ya sumamos la comida…todo perfecto

Algo que si podría mejorar es el hecho de ofrecer algún servicio gratuito en las escalas de larga duración, ya que mi pasado vuelo con Singapour Airlines ofreció tous gratuitos por la ciudad con sólo registrarse en el mostrador, debo decir que esta aerolínea tambiñen me pareció muy buena, cómoda, precio competitivo, buen entretenimiento a bordo y personal amable.

Mi escala en Dubai fue amenizada por un amigo que vive allí y conocí lo más que pude por las 8 horas que tenía de conexión, que en caso contrario haberme pasado 8 horas por los shopping centers del aeropuerto podría haber sido mortal de necesidad.

LAN: Otras de mis preferidas, ya que el servicio y la calidad del vuelo está muy por sobre el nivel de otras empresas que vuelen al mismo destino (he usado LAN sobretodo en vuelos a Chile) y comparada con Iberia, Aerolíneas Argentinas o Air France, creo que no tiene rival.

Mi último vuelo con LAN-CHILE fue en 2012, y sus ventajas van desde:
Vuelos nocturnos lo que es de agradecer
Precios que no me han sobrepasado nunca los 800€, eso sí, buscando con tiempo.
Tripulación dinámica y joven que quizás hace también la diferencia
Entretenimiento a bordo individual y comida de calidad.

Iberia: Creo que se ha quedado un poco anclada en los ’80, tanto por su tripulación (que sí, que es muy atenta), pero el trato es demasiado formal…no se quizás a un señor/señora de 60 años le encanta, pero a mi con 30 pues me es un poco anticuado
Mi último vuelo con ellos fue a Panamá en 2012 y además de tener (o tocarme) un avión viejo, la comida no llamaba nada la atención, y la entretención a bordo, pues creo que echaban algún clásico pero ya demasiado anticuado como para soportarlo.

Tomando en cuenta que monstruos tipo Qatar Airways o Etihad hacen búsqueda de personal en muchas países incluído España, me sorprende la poca sangre de sus tripulantes, o será que la mayoría se van con estos monstruos dejando en Iberia un poco las sobras…está claro que ser Cabin Crew puede ser incompatible con una vida familiar tradicional (papá o mamá en casa para cenar toda la semana o que te lleve al cole), por lo mismo, si es gente joven y sin cargas tendría que hacer tener mucho mas desplante

El tema Iberia Express NO lo valoro ya que sólo conocí su web una vez y lo de express no se dónde estaba (si es que express iba en el sentido de ser mas lowcost), aunque ahora mismo creo que tiene precios más competitivos y que volaré con ellos en septiembre, a ver si puedo opinar de verdad

Ukranian International Airways: Si por mi dependiera, no volveré a usar esta aerolínea mas que nada por la gestión dentro de los aeropuertos, donde o hablas ruso o no sabes por donde tirar.

(vale, esto es tema de quien gestiona los aeropuertos), pero es que su personal a cargo tampoco tiene cara de buenos amigos, y el hecho de tener a un cabin crew con uno del ejercito al lado y su kalashnikov reglamentaria te hace pasarlo un poquito mal.

POSITIVO: Es una opción para vuelos hacia Europa del Este o Asia, además de precios competitivos, aunque no se si fue suerte mía al volar en marzo.

Ahora que lo veo he probado muy pocas aerolíneas, o quizás han sido vuelos tan neutros que no he podido saborearlos o sacarles chicha como para poder opinar más allá, me refiero a Vietjet, Armavia, Air Baltic ó Norwegian, así que espero en los próximos vuelos poder ir ampliando esta lista, y ver si os han pasado cosas parecida.